บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ BKI ได้รับรางวัล Best Customer Focus Award สุดยอดองค์กรธุรกิจไทยที่มุ่งเน้นความสำเร็จและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ จากงานมอบรางวัล Thailand Top Company Awards 2021 จัดโดยนิตยสาร Business+ ร่วมกับมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เพื่อยกย่ององค์กรที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมและมีความเป็นเลิศในแต่ละด้าน โดยได้รับเกียรติจาก ฯพณฯ ศาสตราจารย์เกียรติคุณ นายแพทย์เกษม วัฒนชัย องคมนตรี เป็นผู้มอบรางวัลให้แก่ ดร.อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน ประธานคณะผู้บริหารและกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ซึ่งเป็นผลจากการที่กรุงเทพประกันภัยกำหนดกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้วยความมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการประกันภัย รวมถึงช่องทางการจัดจำหน่ายให้เข้าถึงและตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพ และได้รับประสบการณ์ที่ดี ส่งผลให้เกิดความเชื่อถือและไว้วางใจจากลูกค้ามาตลอดระยะเวลากว่า 74 ปี ซึ่งบริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นให้ความสำคัญต่อการพัฒนาทุกๆ ด้านอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด ณ ห้องบอลรูม โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2564
