Privacy Policy

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลการติดต่อและโต้ตอบผ่านเว็บไซต์
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลจาก cookies และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงกับเรา

• ผ่านการลงทะเบียนหรือสมัครใช้งานเว็บไซต์
• การกรอกแบบฟอร์ม การสมัครรับข่าวสาร หรือการตอบแบบสอบถาม
• การส่งข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อ เช่น อีเมล แชต หรือโซเชียลมีเดียของเรา
• การเข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชั่น หรือโครงการต่าง ๆ ที่จัดขึ้นโดยเรา

2. ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นจากการใช้บริการของท่าน

• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ยอดเข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• คุกกี้ (Cookies), Log files และ Web analytics tools
• การใช้งานผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่นที่ท่านอนุญาตให้เปิดเผยหรือแบ่งปัน

• บริการของบุคคลที่สามที่ท่านเชื่อมต่อกับเรา เช่น การล็อกอินผ่าน Google, Facebook
• ข้อมูลจากพาร์ตเนอร์ธุรกิจ ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีการตลาด หรือเครือข่ายโฆษณา
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลที่เปิดเผยสาธารณะ หรือจากหน่วยงานของรัฐ (เฉพาะกรณีที่กฎหมายอนุญาต)

4. ข้อมูลที่ได้จากการรวบรวมเชิงสถิติ

• ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลเพื่อไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลโดยตรง เช่น ข้อมูลแนวโน้ม หรือพฤติกรรมกลุ่มผู้ใช้งาน

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิในการเข้าถึง
• สิทธิในการขอแก้ไข
• สิทธิในการถอนความยินยอม

นโยบายความเป็นส่วนตัว หมายถึง เอกสารหรือข้อตกลงที่อธิบายว่าองค์กรจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือลูกค้าอย่างไร ตัวอย่างเช่น:

การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านแบบฟอร์ม การสมัครสมาชิก การส่งข้อความ หรือพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

1. เพื่อการให้บริการเว็บไซต์และแสดงเนื้อหา

• เพื่อนำเสนอข่าว บทวิเคราะห์ คอนเทนต์ และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การเงิน ประกัน อสังหาริมทรัพย์ สังคม และสิ่งแวดล้อม
• เพื่อแสดงผลเว็บไซต์อย่างเหมาะสมกับอุปกรณ์และระบบของผู้ใช้งาน

2. เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

• วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงคอนเทนต์ให้ตรงกับความสนใจ
• พัฒนาและทดสอบฟีเจอร์ใหม่ของเว็บไซต์

3. เพื่อการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือบทความที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน
• สื่อสารกับสมาชิกหรือผู้ติดตามผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล จดหมายข่าว หรือโซเชียลมีเดีย

4. เพื่อความปลอดภัยทางเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ

• ตรวจจับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น บอทหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. เพื่อการพัฒนาอัลกอริทึม หรือระบบอัตโนมัติ

• ช่วยในการแนะนำข่าว และ บริการ

6. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

• เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• เพื่อให้ความร่วมมือกับคำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการเมื่อจำเป็น

7. เพื่อการเก็บบันทึกและหลักฐานภายใน

• สำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง หรือการเก็บข้อมูลสำรอง (backup)
• เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดี

8. เพื่อการดำเนินการทางธุรกิจภายใน

• บริหารจัดการระบบบัญชี การชำระเงิน หรือค่าโฆษณา
• การวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงธุรกิจ เช่น สถิติยอดเข้าชมเว็บไซต์

9. เพื่อการพัฒนาและส่งเสริมความร่วมมือทางธุรกิจ

• ใช้ข้อมูลเชิงสถิติหรือภาพรวม (ไม่ระบุตัวบุคคล) เพื่อเจรจาการร่วมมือกับพันธมิตรหรือผู้สนับสนุน

10. เพื่อการจัดกิจกรรม กิจกรรมส่งเสริมการตลาด หรือแบบสำรวจ

• ติดต่อผู้ใช้งานในกรณีร่วมกิจกรรม ตอบแบบสอบถาม หรือรับของรางวัล
• ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและความถูกต้องในการร่วมกิจกรรม

ทั้งหมดนี้เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุง พัฒนาเนื้อหา รูปแบบ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ตามพฤติกรรมผู้ใช้งาน

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้แจ้งไว้ โดยการดำเนินการดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม

1. การเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกหรือพันธมิตรธุรกิจ
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานหรือบุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ระบบคลาวด์และโฮสต์ติ้ง (Cloud Hosting) โดยเว็บไซต์ 4Quarter.co ใช้บริการจาก Vultr ซึ่งมีศูนย์ข้อมูลตั้งอยู่ที่ ประเทศสิงคโปร์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ เช่น Google Analytics เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการระบบจัดการอีเมลและการส่งข่าวสาร
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อใช้ในการแสดงผลโฆษณาหรือเนื้อหาทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง เช่น Meta (Facebook, Instagram)
• พันธมิตรทางธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงองค์กรในกลุ่ม ธุรกิจประกันภัย การเงิน อสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจเพื่อสังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อให้สามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสาร กิจกรรม หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องตามความสนใจของผู้ใช้งานอย่างเหมาะสม

ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลจะถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามข้อสัญญาเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีหน้าที่ในการดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด

2. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
เนื่องจากบางบริการที่เว็บไซต์ใช้งานมีศูนย์ข้อมูลตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น:

• บริการโฮสต์เว็บไซต์ (Vultr) ซึ่งตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์
• บริการวิเคราะห์ข้อมูลและระบบอีเมล ได้แก่ Google Analytics ซึ่งมีการโอนข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลของบริษัทแม่ในสหรัฐอเมริกา

เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายไทยกำหนดในการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้ประเทศที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม หรือมีข้อตกลงที่ชัดเจนในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้งาน

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะดำเนินการจัดเก็บและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลา ไม่เกิน 10 ปี นับตั้งแต่วันที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นหมดความจำเป็นในการให้บริการ หรือหลังจากที่ท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับเรา เว้นแต่มีเหตุผลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น เช่น:

• เพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมายทางแพ่ง พาณิชย์ หรือภาษีอากร
• เพื่อการตรวจสอบบัญชี การรายงานทางการเงิน หรือเพื่อการดำเนินคดี
• เพื่อรักษาสิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น กรณีมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียน
• เพื่อวัตถุประสงค์ของการเก็บเป็นสถิติ หรือวิเคราะห์แนวโน้มพฤติกรรมผู้ใช้งาน โดยจะทำในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนด หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ด้วยมาตรการที่เหมาะสมและปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่มีสิทธิเท่านั้น

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• เพิกถอนความยินยอม
• ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล
• โอนย้ายข้อมูล

คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้ (Cookies) คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่าน เช่น การตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ หรือประวัติการเข้าชม เป็นต้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

เราใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นคือสิ่งที่สำคัญสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ทำให้ท่านสามารถใช้งานและเรียกดูเว็บไซต์ได้ตามปกติ ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ในระบบของเว็บไซต์ของเราได้
• คุกกี้การทำงานเพื่อจดจำการตั้งค่าผู้ใช้ (Functionality Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำตัวเลือกหรือการตั้งค่าต่างๆ ที่ท่านได้เลือกไว้ เช่น ภาษา ภูมิภาค หรือขนาดตัวอักษร เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประสิทธิภาพ (Analytical/Performance Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น จำนวนผู้เข้าชม แหล่งที่มา หน้าเว็บที่ได้รับความนิยม และพฤติกรรมการท่องเว็บ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์สำหรับปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น โดยข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมนั้นจะไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
• คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ถูกตั้งค่าโดยพันธมิตรด้านโฆษณา เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของท่านจากการเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่านให้มากที่สุดทั้งบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ หากไม่ยินยอม โฆษณาที่แสดงผลจะเป็นแบบทั่วไปซึ่งอาจไม่ตรงกับความสนใจของท่าน

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน หรือผ่านหน้า ตั้งค่าคุกกี้ (Cookie Settings) ของเว็บไซต์ โดยสามารถ:

• อนุญาตหรือปฏิเสธคุกกี้แต่ละประเภทได้
• ลบคุกกี้ที่มีอยู่แล้วออกจากอุปกรณ์ของท่าน
• ตั้งค่าให้บราวเซอร์แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้

โปรดทราบ: การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์บางส่วนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีการเชื่อมโยงหรือฝังเนื้อหาจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics, Facebook Pixel, หรือ YouTube ซึ่งบุคคลเหล่านี้อาจตั้งค่าคุกกี้ในอุปกรณ์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมออนไลน์ โดยอยู่ภายใต้นโยบายของแต่ละบริษัท

ระยะเวลาในการจัดเก็บคุกกี้

คุกกี้บางประเภทจะถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราว (Session Cookies) และจะถูกลบออกเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์
ในขณะที่คุกกี้ประเภทอื่นจะถูกจัดเก็บไว้ในระยะเวลาที่กำหนด (Persistent Cookies) เช่น 1 วัน หรือ 30 วัน หรือ สูงสุดไม่เกิน 13 เดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และประเภทของคุกกี้

ตัวอย่างการตั้งค่าคุกกี้

• Google Chrome: ไปที่ Settings → Privacy and Security → Cookies and Other Site Data
• Safari: ไปที่ Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Microsoft Edge: ไปที่ Settings → Site Permissions → Cookies and Site Data

การเปลี่ยนแปลงนโยบายการใช้คุกกี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้นี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

เราให้ความสำคัญต่อพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายอย่างเคร่งครัด เช่น:

• ได้รับความยินยอมก่อนการเก็บข้อมูล
• แจ้งวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
• อำนวยความสะดวกแก่เจ้าของข้อมูลในการใช้สิทธิต่าง ๆ
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• รายงานเหตุละเมิดข้อมูลต่อเจ้าหน้าที่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)
เนื่องจากบริษัทฯ ไม่มีข้อบังคับตามกฎหมายในการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ DPO โดยเฉพาะ จึงยังไม่มีการแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการในขณะนี้ หากมีการแต่งตั้งในอนาคต บริษัทจะแจ้งให้ทราบทางเว็บไซต์

หน่วยงานกำกับดูแล
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) – Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC Office)
เว็บไซต์: www.pdpc.or.th
โทรศัพท์: 02 111 8800
สามารถติดต่อภายใน 30 วัน นับแต่วันที่พบการละเมิดหรือมีข้อสงสัย