บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านบริการเป็นเลิศ จัดงาน “Best Garage & Surveyor Awards 2024” จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ เพื่อเชิดชูเกียรติผู้ให้บริการอู่ซ่อมรถยนต์และผู้สำรวจภัยที่สร้างมาตรฐานโดดเด่น ทั้งในด้านคุณภาพการซ่อมแซม ความพึงพอใจของลูกค้า และความเป็นมืออาชีพในการสำรวจความเสียหายของยานยนต์ พร้อมมุ่งยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
นายลาร์ส ไฮบุทสกี้ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย กล่าวว่า “อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย เราให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ไม่ใช่แค่การให้ความคุ้มครอง แต่รวมถึงการบริการที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกขั้นตอน เราเชื่อว่าการพัฒนาคุณภาพบริการต้องมาพร้อมกับการสนับสนุนพันธมิตรของเรา ทั้งอู่ซ่อมรถยนต์และบริษัทสำรวจภัย ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ด้วยเครือข่ายพันธมิตรกว่า 500 แห่ง ทั่วประเทศ
การจัดงานมอบรางวัล “Best Garage & Surveyor Awards 2024” เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นนี้ เราไม่ได้เพียงมอบรางวัลให้กับผู้ที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ยังต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกฝ่ายพัฒนาและยกระดับบริการของตนเอง เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
พิธีมอบรางวัล “Best Garage & Surveyor Awards 2024” แบ่งรางวัลออกเป็น 2 ประเภท คือ รางวัลมอบให้กับอู่ซ่อมรถยนต์ ยอดเยี่ยม โดยมีเกณฑ์การตัดสิน ได้แก่ ค่าซ่อมที่เหมาะสม ยุติธรรม มีการจัดซ่อมอย่างรวดเร็ว ภายในกำหนดนัดหมายกับลูกค้า การให้บริการพิเศษ บริการรับส่ง บริการเปิดเคลม ขัดสีรอบคัน รับประกันงานซ่อม 1 ปี การซ่อมตามมาตรฐานและมีคุณภาพที่ดีเยี่ยม ไม่มีเรื่องร้องเรียนการบริการ และรางวัลมอบให้กับบริษัท สำรวจภัย ยอดเยี่ยม โดยมีเกณฑ์การตัดสิน ได้แก่ การเดินทางถึงสถานที่เกิดเหตุภายใน 25 นาที (นับจากได้รับแจ้ง) ช่วยรักษาผลประโยชน์ของลูกค้า และอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ ปฏิบัติตามข้อกำหนดการทำงานอย่างครบถ้วน แนะนำขั้นตอนและอู่ซ่อม ตรวจสอบเคลมตามเงื่อนไขกรมธรรม์อย่างถูกต้อง ให้บริการที่ดีเยี่ยม ไม่มีเรื่องร้องเรียนการบริการโดยทั้ง 2 รางวัล แบ่งออกเป็น 5 กลุ่มตามภูมิภาค พื้นที่ภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคตะวันออกและภาคตะวันตก และภาคใต้
รายชื่ออู่ซ่อมรถและบริษัทสำรวจที่ได้รับรางวัลมีดังนี้สำหรับอู่ซ่อมรถยนต์ ที่ได้รับรางวัล อู่ซ่อมรถยนต์ ยอดเยี่ยม
•ภาคกลาง ได้แก่ อันดับ 1 บริษัท ส.รุ่งเจริญกลการ จำกัดอันดับ 2 บริษัท เจ เค รุ่งเรือง จำกัดอันดับ 3 อู่ พี ซี เซอร์วิส
•ภาคตะวันออกและภาคตะวันตก ได้แก่อันดับ 1 อู่ ชินวัตรอันดับ 2 บริษัท นาราเจริญกิจ จำกัดอันดับ 3 บริษัท ระยอง ออโต้คาร์ จำกัด
•ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้แก่อันดับ 1 บริษัท มิตรอารีย์ขอนแก่น 2009 จำกัด อันดับ 2 บริษัท ซี.เอส.เค.การาจ จำกัดอันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด อู่ ศิริชัย เจริญทรัพย์
•ภาคเหนือ ได้แก่อันดับ 1 บริษัท เอ็น.พี.แม่สอด จำกัดอันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด น้ำลัดริมกกอันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด อู่เศวตยนต์ พะเยา
•ภาคใต้ ได้แก่อันดับ 1 บริษัท อู่ประเสริฐ การช่าง ภูเก็ต จำกัดอันดับ 2 บริษัท ภูเก็ตค้าสี จำกัดอันดับ 3 อู่ วิเศษกุลตรัง
สำหรับบริษัท สำรวจประกันภัย ที่ได้รับรางวัล บริษัท สำรวจประกันภัย ยอดเยี่ยม
•ภาคกลาง ได้แก่ อันดับ 1 บริษัท 78 เซอร์เวย์เยอร์ จำกัดอันดับ 2 บริษัท ณัฎฐา (กฎหมายและสำรวจภัย) จำกัดอันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอส.เค เคลม 2019 แอนด์ เซอร์เวเยอร์
•ภาคตะวันออกและภาคตะวันตก ได้แก่อันดับ 1 ห้างหุ้นส่วนจำกัด กำจัดภัยเซอร์เวย์อันดับ 2 บริษัท พระราม 2 เซอร์เวย์ จำกัดอันดับ 3 บริษัท ศรีโสธร อินเตอร์เคลม จำกัด
•ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้แก่อันดับ 1 ห้างหุ้นส่วนจำกัด โสภณอินเตอร์เคลม (2015)อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ดีเคลม มาสเตอร์อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด กรกฎสำรวจภัย
•ภาคเหนือ ได้แก่อันดับ 1 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สยามเซอร์เวย์อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด พิษณุโลก ออโต้เคลมอันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด อยุธยาไทยอินเตอร์เคลม
•ภาคใต้ ได้แก่อันดับ 1 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ภูเก็ตเซอร์เวย์รถยกอันดับ 2 บริษัท เอสวี สำรวจภัยนครศรีธรรมราช จำกัดอันดับ 3 บริษัท อันดามัน ภูเก็ตเคลม จำกัด
อู่ซ่อมรถยนต์ที่ได้รับรางวัลจะได้รับ โล่เกียรติยศ พร้อม ป้ายโครงการ “อู่ Best Garage Allianz Ayudhya” เพื่อเป็นสัญลักษณ์ของมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม ขณะที่บริษัทสำรวจภัยที่ได้รับรางวัลจะได้รับ โล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร เพื่อเชิดชูพนักงานเซอร์เวย์ที่ให้ความร่วมมือและมอบบริการที่เป็นเลิศ
บริษัทฯ มุ่งหวังว่าการมอบรางวัล Best Garage and Surveyor Awards 2024 จะเป็นแรงกระตุ้นให้พันธมิตรทุกท่านเดินหน้าพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อมอบความสะดวก รวดเร็ว และประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง
