บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดย นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการ เผยว่าในช่วงวิกฤติโรคระบาดส่งผลให้การพัฒนาด้านดิจิทัลเดินหน้าอย่างก้าวกระโดด เช่นเดียวกับ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ที่เล็งเห็นโอกาสนี้และตระหนักว่าในอนาคตเว็บไซต์จะยังเป็นเครื่องมือสำคัญ เพราะเป็นแพลทฟอร์มที่องค์กรเป็นเจ้าของเอง
ในขณะที่โลกกำลังตื่นตัวในเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าผ่านแพลทฟอร์มยอดนิยมต่างๆ เป็นไปได้ยากขึ้น ดังนั้น จึงได้วางแผนพัฒนาเว็บไซต์เดิมคือ www.ocean.co.th โดยตั้งเป้าว่าต้องสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ให้ดียิ่งกว่า (Reinvent Digital Experience) เริ่มจากการศึกษาและค้นหาความต้องการที่แท้จริง เพื่อนำมาออกแบบประสบการณ์การใช้งาน (User Experience) ให้ยกระดับเป็น Smart platform ศูนย์กลางในการเชื่อมโยงลูกค้าที่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงข้อมูลข่าวสารของบริษัทได้อย่างสะดวกง่ายดายทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ
นอกจากนี้ยังอัพเกรดเทคโนโลยีที่ในการออกแบบโครงสร้างตลอดจนองค์ประกอบของ Website ให้มี Function ต่าง ๆ ที่พร้อมบริการครอบคลุมครบทั้ง Customer Journey ช่วยสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ภายใต้แนวคิด “ให้คุณมีความสุขในทุกโมเมนต์ของชีวิต” ในรูปแบบ One Stop Service ง่าย ครบ จบในที่เดียว! ไม่ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ที่เลือกให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ หรือช่วงอายุ สามารถเปรียบเทียบผลประโยชน์ความคุ้มครองได้ตามต้องการ ที่สำคัญคือการเชื่อมต่อบริการต่าง ๆ อาทิ บริการ OCEAN LIFE iService ให้คุณจัดการกรมธรรม์ได้ด้วยตนเอง / Digital Healthcare Services นวัตกรรมบริการด้านสุขภาพ / การชำระเบี้ยประกัน / การเรียกร้องสินไหม / สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จาก OCEAN CLUB รวมถึงการค้นหาสำนักงานสาขา โรงพยาบาลในเครือข่าย หรือช่องทางการติดต่อที่ครบครัน
นอกจากนั้น ยังเป็นช่องทางในการเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน ความรับผิดชอบต่อสังคม และความมุ่งมั่นในการดูแลคนไทยในแง่มุมต่าง ๆ รวมทั้งคอนเทนต์น่าสนใจในด้านการดูแลสุขภาพ และยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับคนไทย
OCEAN LIFE ไทยสมุทร เดินหน้าใช้ความรักเป็นพลังสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ชีวิตมีความสุขอย่างยั่งยืน พร้อมรับมือทุกความไม่แน่นอน ด้วยการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการที่เหนือความคาดหมาย เข้าใจความต้องการที่แท้จริง ตอบโจทย์ทุกช่วงชีวิตตาม Customer Journey ไม่เพียงเชี่ยวชาญด้านการประกันชีวิต แต่จะเป็นที่ปรึกษาวางแผนชีวิตทั้งตัวคุณเองและคนที่รักให้มีสุขภาพแข็งแรง การเงินเข้มแข็ง อยู่ร่วมกันในสังคมอย่างมีความสุข
สนใจติดตามเรื่องราวดี ๆ อีกมากมายได้ทาง เว็บไซต์ www.ocean.co.th / OCEAN CLUB APP / LINE :@Oceanlife / Facebook:Oceanlifepage / Instagram / Youtube หรือติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร 0 2207 8888
