เมืองไทยประกันชีวิต ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมดิจิทัลในธุรกิจประกันภัย ด้วยการคว้า 2 รางวัลสำคัญระดับนานาชาติ ได้แก่ รางวัล ITC Asia Awards 2024 สาขา Digital Insurer Award และ รางวัล The World’s Digital Insurance Awards 2024 สาขา Global Insurer Innovation Awards จากเวที The Digital Insurer (TDI) ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่บริษัทได้รับรางวัลทั้งสองรางวัลนี้ สะท้อนถึงความสำเร็จในการพัฒนาโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างแท้จริง
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาองค์กรในทุกมิติ ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ บริการ บุคลากร และกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล เข้ามาเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจในทุกระดับ เราเชื่อว่าเทคโนโลยีไม่เพียงช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งถือเป็นหัวใจของการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล”
สำหรับรางวัล ITC Asia Awards 2024 ซึ่งจัดขึ้นควบคู่กับงานประชุม InsureTech Connect Asia (ITC Asia) การประชุมด้าน Ecosystem ของธุรกิจประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ถือเป็นรางวัลที่ยกย่องความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมและการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมประกันภัยในภูมิภาค โดยบริษัทฯ ได้รับรางวัล Digital Insurer Award จากการส่งโครงการ “การขายประกันผ่าน LINE BK” เข้าประกวด ภายใต้แนวคิด Democratizing Insurance โดยนำเสนอโมเดลธุรกิจแบบดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงได้ของลูกค้าทุกกลุ่ม ผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม (Right Product) ในราคาที่จับต้องได้ (Right Price) บนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าคุ้นเคยและใช้งานง่าย (Right Platform) พร้อมกระบวนการอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ (Right Process) ซึ่งพัฒนาร่วมกับพันธมิตรสำคัญอย่าง LINE BK โดยลูกค้าสามารถซื้อประกันสำเร็จพร้อมรับกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Policy) ได้ทันที และยังมีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น
ในขณะเดียวกันบริษัทฯ ยังได้รับรางวัล The World’s Digital Insurance Awards 2024 จัดโดย The Digital Insurer (TDI) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระดับโลกที่ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลของอุตสาหกรรมประกันภัย โดย เมืองไทยประกันชีวิตได้รับรางวัลในระดับ Asia Pacific Region และยังได้รับการคัดเลือกให้เป็น ผู้ชนะระดับ Global ในสาขา Global Insurer Innovation Awards จากโครงการเดียวกัน โดยผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการตัดสินระดับภูมิภาค และการโหวตโดยสมาชิกของ TDI จากทั่วโลกรางวัล TDI Awards มุ่งเน้นการยกย่องโครงการนวัตกรรมที่สามารถปลดล็อกคุณค่าในทุกขั้นตอนและสร้างรูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ โดยในปีนี้มีผู้ส่งผลงานเข้าร่วมจากทั่วโลก ครอบคลุมทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และอเมริกา
“การคว้ารางวัลระดับนานาชาติทั้งสองรายการในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของเมืองไทยประกันชีวิตในการยกระดับธุรกิจประกันชีวิตให้ทันสมัยและตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล พร้อมทั้งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพขององค์กรไทยที่สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกอย่างแท้จริง โดยนับเป็นก้าวสำคัญของบริษัท ในการเดินหน้าสู่การเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมที่มุ่งมั่นสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า พันธมิตร และสังคมอย่างยั่งยืน พร้อมตอกย้ำว่า ประกันชีวิต สามารถเข้าถึงได้ เข้าใจง่าย และเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคนได้อย่างแท้จริง” นายสาระ กล่าวสรุป
