จาก แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ สู่ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง ที่เติบโตคู่ประเทศไทย …เพิ่มทางเลือกที่ดียิ่งขึ้นในการใช้ชีวิต
กว่า 15 ปีที่ผ่านมา บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (รฟฟท.) ได้ทุ่มเทแรงกายแรงใจในการพัฒนาระบบขนส่งทางรางของประเทศไทย จากวันแรกของการให้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ มาจนถึงปัจจุบันกับ “รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง” ที่ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของความก้าวหน้าและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของประชาชน
นายสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด กล่าวว่า “ตลอดเวลากว่า 15 ปีที่ผ่านมา เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาองค์กรให้เป็นผู้นำในการเดินรถไฟฟ้าด้วยมาตรฐานสากล เราเชื่อเสมอว่า รถไฟฟ้าไม่ใช่เพียงการขนส่งผู้โดยสาร แต่คือการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนในทุก ๆ วัน”
ความสำเร็จของรถไฟฟ้าสายสีแดงสะท้อนให้เห็นในหลายมิติ ทั้งความตรงต่อเวลาและความเชื่อมั่นที่มีต่อการให้บริการ โดยปัจจุบันมีผู้โดยสารสะสมมากกว่า 34 ล้านคน และยังได้รับผลการสำรวจความพึงพอใจสูงขึ้นต่อเนื่องในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านความปลอดภัย ความสะดวกสบาย ไปจนถึงคุณภาพการให้บริการสิ่งที่น่าภูมิใจไม่แพ้กัน คือการที่ รฟฟท. ได้รับคัดเลือกเป็น “องค์กรต้นแบบด้านสิทธิมนุษยชน ระดับดีเด่น” ประจำปี 2568 ซึ่งถือเป็นรางวัลที่ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการบริหารงานที่ยึดมั่นในหลักความเท่าเทียมและความยุติธรรมในสังคม
นายสุเทพ กล่าวเพิ่มเติมว่า “เรายึดถือการทำงานที่คำนึงถึงสิทธิมนุษยชนและความเท่าเทียมเสมอมา เพราะเราเชื่อว่า ความสำเร็จขององค์กรที่แท้จริง ต้องเป็นประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม ไม่ใช่แค่ตัวเลขหรือผลกำไร”
นอกจากการเดินรถไฟฟ้าแล้ว รฟฟท. ยังให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อการเดินทางอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการจัดระบบ Feeder ด้วยรถไฟดีเซลรางสายธนบุรี–นครปฐม ที่ใช้เวลาเพียง 55 นาที ในราคาเพียง 20 บาท หรือ EV Bus พลังงานสะอาดที่เชื่อมศูนย์ราชการกับสถานีหลักสี่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งหมดนี้สะท้อนถึงการสร้าง “ประสบการณ์การเดินทาง” ที่มากกว่าแค่การไปถึงจุดหมาย
เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านี้ เกิดจากความทุ่มเทของทีมงานทุกคน ตั้งแต่ฝ่ายบริหารจนถึงพนักงานแนวหน้า ที่พร้อมใส่ใจในรายละเอียดเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับประชาชนทุกคนที่ใช้รถไฟฟ้าสายสีแดง15 ปีแห่งความสำเร็จ จึงไม่ใช่เพียงเส้นทางขององค์กร แต่คือเส้นทางของความภาคภูมิใจร่วมกันของสังคมไทย ที่กำลังเห็นอนาคตการคมนาคมที่ดียิ่งขึ้นในทุก ๆ วัน มากกว่าการเดินทาง…คือหัวใจของทีมงานที่ส่งผู้โดยสารทุกคนถึงปลายทางอย่างมีความสุข
