บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ SE Life หนึ่งในสายธุรกิจหลักของไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงินในเครือทีซีซี ห่วงใยผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ตอนล่าง จึงได้ออก 3 มาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในเขตพื้นที่ดังกล่าว เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและลดภาระค่าใช้จ่ายในช่วงวิกฤต ได้แก่
• ขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย ออกไปอีก 60 วัน จากระยะเวลาผ่อนผันปกติ 31 วัน รวมเป็น 91 วัน นับแต่วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย สำหรับกรมธรรม์ประกันชีวิตที่ครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันระหว่างวันที่ 21 พฤศจิกายน 2568 – 22 มีนาคม 2569 โดยในช่วงระยะเวลาผ่อนผันดังกล่าว ผู้เอาประกันยังสามารถใช้สิทธิ์ในการเรียกร้องสินไหมทดแทนได้ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ในทุกกรณี
• กรณีที่กรมธรรม์สิ้นผลบังคับใช้ในระหว่างวันที่ดังกล่าว และต้องการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย หรือกลับคืนสู่สถานะเดิมภายใน 6 เดือน บริษัทฯ ยกเว้นการตรวจสุขภาพ โดยผู้เอาประกันภัยนำส่งหนังสือรับรองสุขภาพ และไม่ต้องชำระดอกเบี้ยในการต่ออายุกรมธรรม์
• กรณีกรมธรรม์สูญหายหรือชำรุดจากเหตุการณ์อุทกภัยนี้ บริษัทฯ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ โดยผู้เอาประกันภัยนำส่งคำร้องขอออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ภายในวันที่ 22 มีนาคม 2569 เพื่อบริษัทฯ จะดำเนินการออกกรมธรรม์ให้กับผู้เอาประกันภัยต่อไป
โดยลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ดูแลลูกค้า โทร. 0 2255 5656 ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.30-17.00 น. หรืออีเมล selifecare@tgh.co.th นอกจากนี้ คณะผู้บริหารและพนักงาน SE Life อาคเนย์ประกันชีวิต ได้ร่วมใจกันบรรจุถุงยังชีพเพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและส่งมอบกำลังใจแก่ประชาชนในพื้นที่ภาคใต้ให้สามารถก้าวผ่านสถานการณ์ครั้งนี้และกลับคืนสู่ภาวะปกติโดยเร็ว
