กรุงเทพประกันภัย เปิดบ้านต้อนรับคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สายส่งเสริมและประกันภัยภูมิภาค สำนักงาน คปภ. ศึกษาดูงานระบบรับประกันภัยและการเคลมรถยนต์และสุขภาพ ที่นำเทคโนโลยีมาใช้อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและคู่ค้า
ดร.อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน กรรมการและประธานคณะผู้บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) และคณะผู้บริหารให้การต้อนรับ นางสาววสุมดี วสีนนท์ รองเลขาธิการ ด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค นางสาววิไลรัตน์ แสงแก้ว ผู้ช่วยเลขาธิการ สายส่งเสริมและประกันภัยภูมิภาค พร้อมด้วยคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สายส่งเสริมและประกันภัยภูมิภาค สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือสำนักงาน คปภ. จำนวนกว่า 70 คน ในโอกาสที่ให้ความสนใจเข้าเยี่ยมชมดูงาน ณ อาคารกรุงเทพประกันภัย ถนนสาทรใต้ เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2568
โดย กรุงเทพประกันภัยได้จัดบรรยายพิเศษเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานการรับประกันภัยรถยนต์และประกันภัยสุขภาพ เช่น การออกกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ.) แบบไม่มีแถบโฮโลแกรมซึ่งมีการส่งข้อมูลถึง คปภ. และกรมการขนส่งทางบกแบบ Real-time สามารถใช้ต่อภาษีรถยนต์ประจำปีได้ทันที และการซื้อประกันภัยสุขภาพทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์บริษัทฯ ที่สะดวก รวดเร็ว โดยสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยและไร้กังวลสอดคล้องไลฟ์สไตล์ดิจิทัลของคนยุคใหม่ รวมถึงการพิจารณาเคลมสินไหมทดแทนประกันภัยสุขภาพผ่านระบบที่สามารถให้การบริการอย่างรวดเร็ว โดยจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ลูกค้าระยะเวลาประมาณ 3 วัน ซึ่งเร็วกว่าเกณฑ์ที่ คปภ. กำหนดที่ 15 วัน และสามารถทำจ่ายให้กับโรงพยาบาลคู่สัญญาระยะเวลาประมาณ 10 วัน ซึ่งใช้ระยะเวลาน้อยกว่า Credit Term ที่บริษัทฯ และโรงพยาบาลกำหนดไว้ 30 วัน
นอกจากนั้น ยังมีการบรรยายในหัวข้อการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกขององค์กร ซึ่งบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล ตามแนวคิด ESG (Environmental, Social and Governance) จึงได้ดำเนินงานผ่านกิจกรรมและโครงการต่างๆ ที่ช่วยลดการใช้พลังงานไฟฟ้าและน้ำประปา และลดปริมาณขยะภายในสำนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อยอดการสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างยั่งยืน
โดยบริษัทฯ ได้รับประกาศนียบัตรเครื่องหมาย “คาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กร” (Carbon Footprint for Organization หรือ CFO) จาก องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) ติดต่อกัน 4 ปี ด้วยการมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกและร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของประเทศโดยคำนึงถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม พร้อมขับเคลื่อนสู่เป้าหมายการเป็นองค์กรที่สนับสนุนสังคมคาร์บอนต่ำ เพื่อร่วมรับมือกับปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอย่างยั่งยืน
ทั้งนี้ คณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สายส่งเสริมและประกันภัยภูมิภาค สำนักงาน คปภ. ยังได้เข้าเยี่ยมชมการทำงานของฝ่ายสินไหมทดแทนยานยนต์ ตั้งแต่การรับแจ้งอุบัติเหตุที่สามารถค้นหาเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุที่อยู่ใกล้จุดเกิดเหตุที่สุดเพื่อเดินทางไปให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบ Quick Assignment จนถึงการพิจารณาจ่ายสินไหมทดแทนโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้ให้คำแนะนำพร้อมสาธิตการทำงานผ่านระบบอย่างใกล้ชิด ตลอดจนยังได้เข้าชมพิพิธภัณฑ์กรุงเทพประกันภัยที่รวบรวมโบราณวัตถุอันทรงคุณค่าไว้เป็นจำนวนมาก
การเยี่ยมชมครั้งนี้นับเป็นเกียรติของบริษัทฯ อย่างยิ่งที่ได้ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์การดำเนินงานผ่านเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่างๆ ให้แก่คณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ.
