เจาะลึกเทรนด์การบริโภคและค่านิยมของคนรุ่นใหม่ ที่กำลังกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของโลกการตลาดและสื่อสารแบรนด์
บริษัท มีเดียอินเทลลิเจนซ์กรุ๊ป จำกัด (MI GROUP) เผยผลการศึกษาเชิงลึกจาก MI LEARN LAB ภายใต้หัวข้อ “เปิดเลนส์ สองเจน สองขุมพลัง (Gen Z + Gen Horizon)” ชี้ให้เห็นถึงบทบาทของสองเจเนอเรชันสำคัญ — Gen Z หรือ Early Force และ Gen Horizon หรือ Future Force — ที่กำลังกลายเป็น “ขุมพลังการจับจ่ายหลัก” ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและนิยามวัฒนธรรมการบริโภคไทยยุคใหม่
นางสาววรินทร์ ทินประภา Chief Growth Officer บริษัท MI GROUP กล่าวว่า “Gen Z และ Gen Horizon เป็นสองเจเนอเรชันที่มีทั้งจำนวนประชากรมากและอิทธิพลทางเศรษฐกิจสูง โดยเฉพาะพลังการจับจ่ายที่สะท้อนศักยภาพของเศรษฐกิจไทยในสองช่วงวัยนี้ เราจึงศึกษาเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการ และแรงขับเคลื่อนของพวกเขา เพื่อถอดออกมาเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ให้นักการตลาดใช้ได้จริง งานวิจัยนี้ไม่เพียงวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงข้อมูล แต่ยังมุ่งเน้น โอกาสทางการตลาด และ Framework เชิงกลยุทธ์ ที่จะช่วยให้นักการตลาดออกแบบแคมเปญตอบโจทย์ทั้งปัจจุบันและอนาคตได้อย่างยั่งยืน
Gen Horizon: Future Force พลังแห่งวัยทำงานและเกษียณใหม่
นายพศธร สุขอัมพร New Business Development Director, MI GROUP เปิดเผยว่า Gen Horizon (วัย 45–59 ปี) คือกลุ่มคนที่อยู่ระหว่าง “ความรับผิดชอบ” และ “การเริ่มต้นใหม่” ซึ่งเป็นจุดเชื่อมสำคัญของเศรษฐกิจไทยในอนาคตผลการศึกษาพบว่า คนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับ “ความมั่นใจในชีวิต” โดยมี 7 มิติหลักที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิต ได้แก่ การเงิน สุขภาพ ที่อยู่อาศัย ครอบครัว เทคโนโลยี คุณค่าตนเอง และกิจกรรมทางสังคม
“ แบรนด์ที่ช่วยให้ Gen Horizon ใช้ชีวิตและวางแผนอนาคตอย่างมั่นใจ จะไม่เพียงได้ใจพวกเขา แต่ยังได้ความไว้วางใจตลอดชีวิต”
Key Findings สำคัญ:
มั่งคั่งแต่ไม่มั่นใจทางการเงิน: 62% รู้สึกไม่พร้อมเกษียณ และ 68% ยังใช้เงินสดเป็นหลัก
ใส่ใจสุขภาพแต่ขาดการดูแลเชิงป้องกัน: เพียง 35% ตรวจสุขภาพประจำปี
บ้านยังไม่พร้อมรับวัยสูงอายุ: 42% เห็นโอกาสในการปรับปรุงบ้านและบริการดูแล
เปิดรับชีวิตหลายช่วง: มองชีวิตเป็นการเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ
นิยามคุณค่าชีวิตใหม่: จากความสำเร็จทางวัตถุ สู่ความหมายและความสัมพันธ์ในชีวิต
MI GROUP แนะนำว่า แบรนด์ควรใช้แนวทาง Empower – Build – Lead เพื่อเชื่อมโยงกับคนกลุ่มนี้อย่างยั่งยืน ได้แก่
1. Empower Reinvention – สนับสนุนการเริ่มต้นใหม่ สร้างคุณค่าให้ชีวิตวัยทำงานตอนปลาย
2. Build Ecosystems – ผสานการเงิน สุขภาพ และไลฟ์สไตล์ให้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
3. Lead with Meaning – สร้างคอมมูนิตี้ที่ให้คุณค่าและบทบาทกับพวกเขาในสังคม
Gen Z: Early Force พลังแห่งการจุดประกายอนาคตผู้บริโภค
ด้าน นายณัฐพันธุ์ ไพรัชวรรณ Strategic Planning Manager, MI GROUP ระบุว่า Gen Z (อายุ 13–28 ปี) คือกลุ่มที่กำลัง “นิยามอนาคตการบริโภคของไทย” โดยมีพลังทางเศรษฐกิจที่จะกลายเป็นกำลังซื้อหลักในอีก 7 ปีข้างหน้า
MI LEARN LAB ใช้ข้อมูลจากทั้ง First Party และ Third Party เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมภายใต้กรอบแนวคิดOuter Shell – Inner Shell – Individual Core ซึ่งเชื่อมโยง “บริบททางสังคม – ตัวตน – คุณค่าภายใน”
“ แบรนด์ที่เข้าใจ Vibe & Value ของ Gen Z และสร้างคอมมูนิตี้ที่ตรงกับตัวตนของพวกเขา จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้มากกว่าการเสนอขาย”
Key Findings สำคัญ:
Outer Shell: พฤติกรรมเปลี่ยนไปตามช่วงชีวิต
วัยเรียน: 54% รู้จักสินค้าใหม่จากเพื่อน
วัยมหาวิทยาลัย: 78% เปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ
วัยทำงาน: 82% ภักดีต่อแบรนด์หากคุณภาพไม่เปลี่ยน
Inner Shell:
การใช้จ่าย = การแสดงตัวตน
Gen Z ใช้จ่ายสูงในหมวด ความงาม ของแต่งบ้าน ความบันเทิง และแฟชั่น: 53% แต่งตัวเพื่อให้โดดเด่น และ 45% สนใจศัลยกรรม หรือหัตถการ
Individual Core: การบริโภคขับเคลื่อนด้วยอารมณ์และคุณค่าภายใน
The 4 Cares of Gen Z:
1. แคร์ความสุขปัจจุบัน – เน้นสุขภาพจิตและสมดุลชีวิต
2. แคร์ภาพลักษณ์ภายนอก – นิยามเทรนด์และสร้างแรงบันดาลใจ
3. แคร์พื้นที่ส่วนตัว – ใช้โซเชียลในรูปแบบ Private Space
4. แคร์การค้นหาตัวเอง – มองชีวิตเป็นการลองผิดลองถูกและเติบโต
สองขุมพลังคู่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย
นางสาววรินทร์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “สองเจนนี้ไม่ได้แทนกัน แต่ขับเคลื่อนไปคู่กันอย่างมีพลัง — Gen Z คือ Early Force ที่กำลังนิยามอนาคต และ Gen Horizon คือ Future Force ที่สร้างเสถียรภาพในปัจจุบัน นักการตลาดไม่จำเป็นต้องโฟกัสทั้งสองกลุ่มพร้อมกัน แต่ต้อง ‘เลือกและสร้างสมดุล’ ระหว่างการเติบโตวันนี้กับความยั่งยืนวันหน้า”
โดยสรุป MI GROUP ชี้ว่า “สองเจน สองขุมพลัง” คือพลังแห่งผู้บริโภครุ่นใหม่ ที่นักการตลาดไทยต้องมองให้ลึกและเข้าใจอย่างสมดุล เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์สู่อนาคตอย่างยั่งยืน
